מחבר ארכיון: עדן שרעבי

השלב הבא במיתוג העסק שלכם פתיחה של עסק היא אף פעם לא קלה. מדובר בתהליך ארוך וסבוך שדורש מבעל היוזמה להתמודד עם בירוקרטיות מורכבות למדיי. הבעיה היא, שגם לאחר שתהליך ההקמה הסתיים, העבודה למעשה רק התחילה. בשלב הזה עומדת בעיה גדולה על הפרק – מאיפה יגיעו הלקוחות? התשובה במילים פשוטות היא מיתוג. מיתוג למעשה הוא…

משדרג כל חווית המתנה המתנה היא ללא ספק חלק יומיומי מהחיים שלנו. אנחנו מחכים בתחנת אוטובוס, בתור לקופה בסופר, בפקקים ארוכים בדרך לעבודה ולמעשה בכל מקום. אם יש דבר אחד שאפשר לומר בכנות הוא שההמתנה הפכה לאחד הדברים השנואים על בני האדם במאה ה-21 והיא יכולה להרתיע ולעורר זעם בקרב רבים מאיתנו. שיר המתנה בפלאפון…

מי נהנה בכלל מלחכות? המתנה למענה במוקד טלפוני יכולה בהרבה פעמים להיות מעיקה. במידה ואנחנו זקוקים למענה לשאלה דחופה ואפילו אם השאלה שלנו יכולה לחכות – התחושה היא שהזמן פשוט לא חולף. הדקות נהפכות לארוכות במיוחד ואחרי חצי שעה של המתנה, הרבה פשוט יחליטו לוותר. בין אם מדובר בשעות עומס אדירות או במוקד טלפוני שקורס…

על צליל המתנה שמעתם? אף אחד לא אוהב לחכות בטלפון. המתנה לקבלת מענה טלפוני יכולה להיות מתסכלת למדיי ובהרבה מקרים, אפילו להביא לניתוק השיחה. בלא מעט פעמים, לקוחות מיואשים מההמתנה פונים לבתי עסק מתחרים והאמת היא שהמתנה יכולה בהרבה מקרים להביא להפסדים. כיום, ספקיות תקשורת רבות בינהן הוט מובייל, מציעות לבתי העסק שנעזרים בשירותים שלהן…

מה זה צליל המתנה? אם בית העסק שלכם עמוס בעבודה והמוקד הטלפוני שלכם קורס תחת לחץ – הלקוחות כנראה מרגישים. ההמתנה על קווי הטלפון היא ללא ספק חלק משמעותי במיוחד בתהליך סגירת העסקה והוא הרבה פעמים יכול להכריע בין מכירה לבין מעבר לבית העסק הבא. ולכן, פרק הזמן המשמעותי הזה של ההמתנה יהיה כמובן אחד…

בלונים משמשים אותנו כדי לשמח אנשים בעיקר אך יכולים להיות גם תפאורה נהדרת בעסק, לשמש לצרכי פרסום ועוד שימושים רבים אחרים. בכל אירוע פנימי או חיצוני כמעט נוכל לראות בלונים כחלק מהתפאורה במקום. בין אם מדובר בחתונה, בר מצווה, יריד מיוחד בפארק, ימי הולדת, מסיבות רווקים/רווקות ואפילו פתיחה של עסק או חגיגה של אירוע מיוחד…

בניית אתר לעסק שלך היא השקעה משתלמת לאורך זמן, כך תוכל ליצור נכס דיגיטלי בעל ערך ומשמעות המאפשר לך לקדם את העסק, להגדיל מכירות ולשפר את התוצאות העסקיות. כיום, בעולם העסקים הגלובלי, אתר אינטרנט הוא דבר הכרחי מאחר והאתר משמש ככרטיס ביקור דיגיטלי, לקוחות יכולים לקרוא מידע על העסק, ליצור קשר מהיר ובהתאם לסוג האתר…

גם היום, יש עדיין בעלי עסקים שמעלים את השאלה, שעל פניו התשובה לה נראית ברורה מאליה: למה חשוב להכניס שיר המתנה או פאנטון לעסק שלנו? בעבר, צליל המתנה ואפילו ג'ינגל עם מסרים שיווקיים שמלווה את ההמתנה למענה אנושי בטלפון היה נחלתן של החברות הגדולות בלבד. אולם היום, התפתחויות טכנולוגיות הפכו שירותים שעיקרם מיתוג עסקי לנגישים…

צלצול לעסק הוא חלק חשוב בתהליך המיתוג. עסקים רבים, גדולים וקטנים משתמשים בצלצול כמו ג'ינגל שהוקלט במיוחד עם שם העסק וכולל גם מסרים שיווקיים שונים. ג'ינגל ( או זמריר בעברית) הוא כלי פרסומי הכולל לחן משולב במסר שיווקי או מיתוגי קצר, תמציתי וקליט. סביר להניח שנתקלתם בג'ינגלים וצלצולים לעסק פעמים רבות. ישנם ג'ינגלים זכירים יותר…

במאמר הזה נדון בשאלה מהו מיתוג עסקי וגם בדרכים בהן ניתן ליצור מיתוג לעסקים קטנים ובינוניים שהמשאבים העומדים בידיהן לטובת המיתוג נמוכים יותר ממשאביהן של חברות גדולות. בתוך כך, נדון בשאלה איך מייצרים מיתוג גם בפלאפון? מיתוג עסקי נכון הוא תהליך אסטרטגי, במהלכו מגדירים את 'ערכי המותג' ועוסקים בפיתוח סממנים המייצגים את העסק מבחינה ויזואלית…