השלב הבא במיתוג העסק שלכם
פתיחה של עסק היא אף פעם לא קלה. מדובר בתהליך ארוך וסבוך שדורש מבעל היוזמה להתמודד עם בירוקרטיות מורכבות למדיי.
הבעיה היא, שגם לאחר שתהליך ההקמה הסתיים, העבודה למעשה רק התחילה. בשלב הזה עומדת בעיה גדולה על הפרק – מאיפה יגיעו הלקוחות?
התשובה במילים פשוטות היא מיתוג. מיתוג למעשה הוא היכולת הפשוטה למצוא את הייחודיות בכל בית עסק והצורך להדגיש אותה בפני הצרכן. ניתן לבצע מיתוג דרך אתרי עסק, סמל עסק וכן, חשבתם נכון – באמצעות צליל המתנה ייחודי.
כיום שילוב של צליל המתנה ב-012 מובייל הוא תהליך פשוט למדיי ויכול לעשות חסד עם כל בעלי העסקים שמנויים לספקית התקשורת המיוחדת הזאת. שיר המתנה ב-012 יכול להפוך את חוויית ההמתנה של הלקוחות שלכם למעט פחות מייאשת ועל הדרך למתג את העסק ולעזור ללקוחות להכיר אתכם קצת יותר מקרוב.
אז מה יאפיין את צליל ההמתנה המושלם?
1. שיווקי ומיתוגי
לחכות על הקו זה אף פעם לא כיף. צליל ההמתנה המושלם צריך לשכנע את הנמצאים על הקו שהם לא מחכים לחינם. הוא יכלול הסברים על בית העסק, על השירותים המיוחדים שהוא מציע, המבצעים וההטבות שניתנות לאלו שבוחרים ליצור מולו קשר.
2. מידעי וענייני
הרבה פעמים השאלות שמגיעות למוקד הטלפוני חוזרות על עצמן. דרך פשוטה ומופלאה להוריד קצת עומס מהמוקד ולחסוך ללקוחות זמן תהיה כמובן, לתת מענה למגוון רחב של שאלות בצליל ההמתנה. התשובות יכולות לגעת בזמני הפתיחה של בית העסק, סטטוס המלאי, נוהל משלוחים, עלויות, כתובת וכדומה.
3. נעים ומרגיע
בתכלס, שיר ההמתנה שתיצרו צריך להיות נעים ומרגיע. הוא צריך לעזור ללקוחות שלכם להעביר את זמן ההמתנה המעיק בנחת, מבלי לרצות לעבור למקום אחר. שלבו בו מוזיקה נחמדה, קול קריין מרגיע ושליו וודאו שהוא לא ארוך ומייגע.
אז איך משלבים פנטון ב-012 מובייל?
שילוב צליל המתנה ב-012 מובייל היא לא כל כך מסובכת. כל מה שנדרש מכם בשביל להוסיף שיר המתנה מופלא ב-012 הוא פשוט לשלוח מייל לכתובת הבאה: info4@012mobile.co.il. במייל חשוב שתתייחסו לפרטים האישיים שלכם:
- שמו המלא של בעל החשבון
- מספר תעודת זהות
- מספר טלפון דרכו ניתן ליצור איתכם קשר
בנוסף, חשוב כמובן שתצרפו את צליל ההמתנה המקורי שלכם ואת טופס הבקשה להצטרפות לשירות.
כמה דברים נוספים שחשוב שתדעו:
1. עלויות
עלות שירות צליל המתנה ב-012 נמצאת עומדת על 8.5 שקלים לחודש. מדובר במחיר יחסית אטרקטיבי ביחס למתחרות, אבל כיום הזולה ביותר היא ללא ספק הוט מובייל, שמציעה את אותו השירות בחצי מחיר.
2. סוג מנוי
012 מובייל תאפשר לכם לשלב את צליל ההמתנה בקו טלפון סלולרי. במידה ואתם מעוניינים לתת מענה טלפוני למוקד מכל מקום – יכול להיות מדובר בפתרון המושלם עבורכם.
3. אורך הקלטה
חשוב שתיצרו קשר עם 012 ותוודאו איתם שאורך הג'ינגל שלכם מתאים לשירות שהם מציעים. במידה ולא – תיאלצו לקצר אותו במעט. אם אתם שאולים אותנו, ג'ינגל של עשר או עשרים שניות יכול בהרבה פעמים לעשות את העבודה.
אחרי שיצרתם קשר עם 012 מובייל, כל מה שנשאר לכם לעשות זה לחכות למענה. במידה ועברו מספר ימים ועוד לא קיבלתם תגובה לפנייה שלכם, שווה לכם לנסות ליצור איתם קשר במוקד הטלפוני או לכל הפחות להקפיץ להם את המייל ששלחתם. במידה ואתם מסתבכים – מוזמנים לשלוח לנו הודעה, נשמח לעזור בכל בעיה.
האם אני צריך ג'ינגל?
אם הגעתם עד לפה, אתם כנראה תוהים אם העסק שלכם צריך צליל המתנה משלו. אם אתם שואלים אותנו – כל עסק יכול להיתרם מג'ינגל חדש והאמת היא, שמדובר בצעד המיתוגי המושלם. אז מה הופך את עולם שירי ההמתנה לכל כך אטרקטיבי?
1. יצירת צליל המתנה הוא תהליך זול
יצירה של ג'ינגל כיום היא לא יקרה יותר מידי והעלות הממוצעת עומדת כיום על כמה מאות שקלים. מדובר בהשקעה חד פעמית של כסף וזמן שיכולה להועיל רבות עם העסק שלכם ולעזור לכם להתמודד עם עומס הלקוחות במוקד בשעות הלחץ (במיוחד כשמדובר על הוצאה מוכרת).
2. לא רק מתמודד עם העומס
אמנם היתרון המשמעותי של ג'ינגל הוא ללא ספק העובדה שהוא מאפשר לבתי העסק השונים להתמודד עם עומסים על המוקד, החלק המשמעותי באמת הוא התוצאה של העניין – הגדלת רווחים והכנסות. צליל המתנה ישכנע את הלקוחות להישאר על הקו ולשמור על סבלנות ובכך, יעזור לכם למצוא אותם.
3. מיתוגי
שיר המתנה זאת דרך מופלאה למתג את העסק שלכם. בשיר תוכלו להתייחס לכל אותם הדברים שהופכים את בית העסק שלכם לכל כך מיוחד, ליתרונות היחסיים שלכם על המתחרות ולמעשה לכל דבר שקשור לדנ"א המיוחד שלכם.
קצת עלינו
לנו ב-Jingled מטרה פשוטה אחת – להנגיש את תהליך יצירת שירי ההמתנה לכל אחד. אז למה לגשת דווקא לשירות שלנו?
1. לא צריך לצאת מהבית
לעומת בתי עסק רבים שיציעו לכם שירות יצירת ג'ינגל באולפן הקלטות מסודר – אנחנו החלטנו לחסוך לכם את כאב הראש והבלגן. אצלנו תוכלו למלא את כל פרטי הג'ינגל הנכסף שלכם דרך האינטרנט – החל משפת הקריין ועד לטקסט שיועבר בתוכן ומוזיקת ההמתנה הנעימה. אחרי שתמלאו את כל הפרטים לא תידרשו לצאת מהבית לאולפן הקלטות – אנחנו כבר נעשה הכל בשבילכם.
2. מתחייבים למחירים הגונים
אנחנו ב-Jingled מבינים שלמחירים אטרקטיביים יש בסופו של דבר יתרון לשני הצדדים. את השירות שלנו תוכלו לקבל בתעריף שמתחיל בסכום של כ-219 שקלים בלבד!
3. מספקים שירות אישי ונעים
לעומת חברות גדולות, Jingled היא חברה משפחתית וקטנה עם כל היתרונות שנלווים לכך. אנחנו מספקים את השירות שלנו במהירות, נותנים יחס אישי ללקוחות שלנו ומלווים אותנו לאורך כל התהליך, בהתחייבות.
4. מבטיחים תוצר מצוין
אמנם את הג'ינגל האישי שלכם תיצרו לגמרי לבד, אבל בסופו של דבר האחריות בנוגע לאיכות התוצר היא לגמרי עלינו. אנחנו מתחייבים לספק לכם ג'ינגל ברמה גבוהה שיענה על הציפיות שלכם ויהפוך את זמן ההמתנה של הלקוחות שלכם למעט יותר נעים ומועיל.
במידה והשירות שלנו נשמע לכם אטרקטיבי, אנחנו מזמינים אתכם ליצור את הג'ינגל המושלם שלכם באתר שלנו עוד היום! שיהיה לכם המון בהצלחה!
להזמנת ג'ינגל עסקי אונליין